Tatilini veya gezisini 5 yıldızlı bir otel odası ile değerlendirmek isteyenler için vazgeçilmez seçeneklerden birisidir 5 yıldızlı oteller. Müşterilerine bir konaklama tesisinin sunabileceği en iyi hizmeti sağlayan bu oteller, her bir oda için daha yüksek bir fiyat talep edebilmektedir. Bu nedenle 5 yıldızlı otellerin özellikleri diğer konaklama tesislerine göre çok daha fazladır.
5 yıldızlı otellerin odalarında, müşteriler için ayakkabı sileceği, tek kullanımlık terlik, banyolarda resepsiyonla doğrudan bağlantılı telefon ve uydu erişimli tv gibi özellikler bulunmaktadır. Bu otellerde bunların yanında diğer otellerde ve daha alt kategorilerde değerlendirilen konaklama tesislerinde olması gereken açık ve kapalı yüzme havuzları, farklı restoranlar gibi hizmetler de bulunmaktadır.
En az 120 odalı olan bu oteller aynı zamanda müşteri asansörleriyle de konuklarına tam konfor sağlamaktadır.
Garaj, bay bayan kuaförü, satış mağazaları, resepsiyondan ayrı bir mahalde müşteri ilişkileri, danışmanlık gibi hizmetlerin deneyimli personel tarafından sağlanması, kat koridorlarında resepsiyonla bağlantılı telefon gibi özellikler 5 yıldızlı otellerde bulunanlardan sadece bazıları.
