Ayakta tedavi edilme yeri veya poliklinik, tedavi için hastaneyi ziyaret eden ve sağlık sorunları olan insanlar için bir klinik ve hastane bölümünün bir parçasıdır, ancak bu sefer bir yatak gerektirir veya gece boyunca bakım yapmaya ihtiyaç duyulmaktadır.
Poliklinik hizmetleri çok iyi bir şekilde organize edilmelidir. • Vatandaşların bu hizmeti alırken tüm hizmet birimlerinden en ideal şekilde yararlanmalarının sağlanması için poliklinikler kapsamlı hizmet verecek niteliklerle donatılmış olmalıdır.
AMAÇ; Sağlık hizmeti sunumunda hizmet kalitesini artırmak , Sürekli gelişimi sağlamak, sağlık bakımına ihtiyaç duyan bireylerin ve sağlık hizmeti verenlerin hukukunu ve güvenliğini en üst düzeyde korumak ,İsraf etmeksizin kaynakları en etkili yolla kullanmaktır.
Poliklinik Hizmetleri: Hasta kayıt birimi, Danışma birimi,Karşılama ve yönlendirme hizmetleri, Belirlenen sürede hizmet,Hekim seçebilmeye yönelik bir düzenleme, Hekim odaları, kabul ve muayene uygun nitelikte,Tuvaletlerin temizliği,Bebek bakımı ve emzirme odası.
